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Política de Cambios/Devoluciones

 
  • Tenés un plazo de 10 días desde recibida la compra para realizar el cambio, una vez concluido ese plazo, no será posible hacerlo.  Escríbeme a [email protected] o al Whatsupp para coordinar el mismo.
  • Todos nuestros productos tienen cambio a excepción de los aros.  

  • No se aceptarán cambios de productos que hayan sido usados y, para efectuar el cambio, es requisito que se encuentre presentado en su empaque original, con etiqueta de la marca.

  • Para realizar el cambio podes acercarte a nuestro Showroom en Villa devoto o enviarnos el mismo por correo.

  • Si estás en el interior y querés cambiar un producto, el costo del envío para reenviarnos el producto y remitirte el nuevo, correrá por tu cuenta.

  • Si el cambio que debe realizarse es por un error en el envío o un defecto del producto el costo de envío de ida y vuelta va a cargo de Hechizo. Si el diseño llego fallado/o se indica no es el pedido, se pedira fotos del mismo antes del cambio. Si el diseño que tuvo un defecto no esta en stock se procedera a la delucion del dinero del mismo. Se debe informar esta situacion dentro de los 5 dias de recibido el diseño.
  • Si efectuaste tu compra y luego el producto esta con descuento, el valor a tu favor será el que efectivamente pagaste.
  • Los productos tienen una garantia de 10 dias por roturas/falla,  si tuvistes un inconveniente te pedimos te comuniques por Whatsupp enviandonos fotos del inconveniente para analizar si corresponde su cambio/reparacion.

Gracias